POLÍTICAS

Consulte todas nuestras politicas de servicio y garantia

POLÍTICAS DE PRECIO
  • Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Todos nuestros precios se encuentran en Moneda Nacional.
  • Los precios no incluyen IVA.
  • Los precios no incluyen ningún proceso de personalización o impresión, a menos que se indique lo contrario en la descripción o cotización del producto.
  • El precio final de impresión, lo determinará su Asesor de Venta después de enviar el diseño virtual con medidas para su aprobación.
  • El costo por trazado de logotipos es de $350.00 M.N. por logo.
  • Para proyectos especiales, importación, fabricación y artículos que no son de línea, consultar precios con su Asesor de Venta.
POLÍTICAS DE PAGO

 

  • En mercancías SIN IMPRESIÓN, se deberá cubrir el costo total por anticipado.
  • En mercancías CON IMPRESIÓN, se requiere del 50% de anticipo antes de empezar producción, y el 50% restante antes de ser entregado o enviado el material.
  • Nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese cambio en los precios o se agotara la mercancía.
  • Los pagos deberán realizarse a la siguiente cuenta:

 

DATOS BANCARIOS

BANCO      Inbursa
Número de cuenta      50029957712
Clabe interbancaria      036180500299577123
Nombre de la cuenta      FIGUIMEX S.A de C.V
RFC      FIG150921T30

 

  • Una vez realizado el pago deberá hacernos llegar el comprobante de pago vía correo electrónico.
  • En todas nuestras ventas se cobrará el 16.00% de IVA.
  • En pedidos urgentes y entregas anticipadas a los tiempos mencionados, podrán aplicar cargos extras y sobreprecios en la mercancía. Consultar disponibilidad con su Asesor de Venta

 

POLÍTICAS DE IMPRESIÓN
  • El precio final de impresión lo determinará su Asesor de Venta después de enviar el diseño virtual con medidas para su aprobación.
  • Los diseños virtuales pueden presentar variaciones con respecto al producto final.
  • En pedidos urgentes, pueden aplicar cargos extra como: veladas, placas, moldes, revelados, etc.
  • No maquilamos impresiones de productos ajenos a los nuestros.
  • Los tiempos de entrega de impresión, pueden ser mayores a 12 días hábiles, si el proceso de impresión así lo requiere.
POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN
  • Entregamos a domicilio sin cargo extra en D.F. y Zona Metropolitana en compras mayores a $10,000.00 M.N.
  • Las compras menores a $10,000.00 M.N. serán entregadas en nuestro domicilio; o bien, podrán ser enviadas vía paquetería por cobrar.
  • Todos los pedidos al Interior de la República Mexicana serán enviados vía paquetería por cobrar.
  • Por seguridad, tranquilidad y beneficio de nuestros clientes su mercancía siempre viajará asegurada.
  • FIGUIMEX no se responsabiliza de la mercancía que viaje por paquetería.
  • Si ocurriera algún imprevisto con la paquetería, perdida, robo o cualquier otro suceso con la mercancía, será responsabilidad del cliente el verificar con la compañía transportista qué procede.
  • La responsabilidad de FIGUIMEX acaba en el momento en que la mercancía es recibida por parte de la paquetería, y nos deslindamos de cualquier situación que pudiera existir.

 

POLÍTICAS DE TIEMPOS

 

  • En mercancía SIN IMPRESIÓN, el tiempo de entrega es de 3 a 4 días hábiles.
  • En mercancía CON IMPRESIÓN, el tiempo de entrega es de 8 a 12 días hábiles. En volúmenes grandes o por saturación del taller, el tiempo de entrega puede aumentar.
  • Los tiempos de entrega corren a partir de la confirmación de recepción de su depósito y la autorización de virtuales
  • Para proyectos especiales, importación, fabricación y artículos que no son de línea, consultar tiempos de entrega con su Asesor de Venta.
  • Las existencias de productos mostradas en la página son únicamente de carácter informativo.

 

POLÍTICAS DE GARANTÍA

 

  • Una vez realizado el pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones Es mercancía en garantía únicamente cuando:
  • impresión del producto haya sido hecha en nuestro taller y presente problemas de calidad ya sea en la impresión o en el producto.
  • adquiera productos sin impresión y presenten problemas de calidad antes de haberlos impreso por su cuenta.
  • No se aceptan garantías cuando:
  • producto haya sido personalizado fuera de nuestro taller. (Aunque borren las impresiones).
  • El material a devolver no sea presentado en el empaque que le fue entregado.
  • No se aceptan garantías después de 8 días naturales a su entrega.

 

POLÍTICAS DE MÍNIMOS DE COMPRA
  • Para muestras y compras menores al mínimo establecido en cada producto, se hará un cargo adicional al pedido por compra mínima de $250.00 M.N. por producto.
  • En el caso de que haya adquirido una muestra, si posteriormente realiza el pedido del modelo del cuál fue adquirida dicha muestra, este cargo será bonificado en el costo final.
  • En algunos productos de importación no se cuenta con muestra física, consultar cada caso con su Asesor de Venta.